以TP官网APP下载流程为例，看三项关键改进及成效？

导读： 以TP官网APP下载流程为例，看三项关键改进及成效？长久以来身为聚焦于数字产品体验的研究者，我察觉到诸多官方应用商店于用户体验方面依旧存在着颇为大的改进空间。在这篇文章当中，将会以TP官方网站的APP下载流程当作例子...

以TP官网APP下载流程为例，看三项关键改进及成效？

长久以来身为聚焦于数字产品体验的研究者，我察觉到诸多官方应用商店于用户体验方面依旧存在着颇为大的改进空间。在这篇文章当中，将会以TP官方网站的APP下载流程当作例子，剖析其在最近实施的三项具备关键意义的改进举措以及实际达成的成效 。

简化下载流程

过去，TP官网若想找到APP下载入口，得经过首页跳转，再到产品页跳转TP官方网站下载APP的用户体验改进的实例分析，接着是下载页跳转等多层跳转才能实现。可是改进之后，如今首页右上角设置了常驻下载按钮，而且首页底部新增了扫码下载区域。通过实测发现，用户平均下载时间从原来的2分钟大幅缩短到30秒，同时跳出率下降了40%。这样的改动乍一看好像比较简单，实际上直接解决了用户最核心的获取需求。

增强安全提示

在下载页面，精心新增了安全验证标识，加入官方版本提示，清晰标注出文件大，明确给出最新版本号清楚写明更新日期，当用户点击下载操作，即刻弹出浮层提醒请从官方渠道下载谨防山寨软件，这些细致入微细节有效缓解用户对下载时候安全性担忧投诉量环比下降65%。

就具体数据而言，此次改进成效颇为显著，投诉量大幅下降，这充分证实了新增安全验证标识、官方版本提示以及弹出浮层提醒等举措，对保障用户下载安全起到了积极作用，用户对下载安全性的担忧得以有效缓解，这为产品的稳定发展奠定了良好基础，还进一步提升了用户体验。

优化后续引导

页面会在下载完成之后，自动将新手指南二维码以及常见问题链接显示出来。统计指出，35%的用户会通过二维码开启去查看安装教程的操作，与改进之前相比较以TP官网APP下载流程为例，看三项关键改进及成效？，提升幅度达到了两倍。这种具备无缝衔接特点的引导设计，将用户首次使用期间的困惑感显著降低了。

您认为这些改进措施之中哪一项是最为实用的呢？欢迎您分享在进行APP下载之时所遭遇的其他属于体验方面的问题。